沣东e家员工端是一款智能物业管理系统,帮助物业实现快速的管理,你可以看到全面的信息。实时报表分析和各种信息查询服务等待用户来,你可以智能化管理并且开始新方式。集中式管理可以在这进行,同时也可以应用于物业服务人员、职能管理部门及集团公司。
1、【工单管理】查看业主端报修后的进展状态,工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访
2、【设备巡检】日常设备巡检、维护,实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理,资产管理、周期保养的统一管理服务。
3、【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看;【缴费管理】待缴费统计,催缴物业费缴纳。
1、沣东e家平台,是陕西西咸沣东物业集团股份有限公司的一款智能物业管理SaaS系统。
2、系统将物业服务人员、职能管理部门及集团公司连接到一起实现集中式管理,所有数据实现共享。
3、为领导班子提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台,提供全面的报表查询和分析功能。
1、【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入。
2、事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类,事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访。
3、查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。
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